Dúvidas Frequentes | NORI

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MORO FORA DO BRASIL COMO FAÇO PARA COMPRAR?

Será um prazer ter a NORI por diversos cantos do mundo! 
Entre em contato conosco através de nosso e-mail (ola@sintanori.com.br) ou WhatsApp (+55 4891184863) que faremos todo o tramite para você receber sua peça NORI onde quer que esteja :)

VOCÊS POSSUEM LOJA FÍSICA?

Temos uma seleção de lojas parceiras espalhadas por todo o Brasil, onde você pode conhecer fisicamente  os produtos da NORI. Descubra qual loja física parceira está perto de você utilizando o buscador ''onde encontrar'' no rodapé da página principal do nosso site https://www.sintanori.com.br/

VOCÊS DESENVOLVEM AROMAS PARA EVENTOS, MARCAS PRÓPRIAS, EMPRESAS?

A NORI é a peça essencial para deixar qualquer evento ainda mais elegante, seja ele um evento corporativo, uma casamento ou qualquer ocasião especial. Nós oferecemos uma assistência particular na escolha das fragrâncias de nosso catálogo e sugerimos combinações que harmonizam melhor ao tema do seu evento. Entre em contato conosco por e-mail (ola@sintanori.com.br) ou WhatsApp (48 91184863), será um prazer ter a NORI como parte do seu evento!

TENHO UMA LOJA E GOSTARIA DE VENDER AS PEÇAS DA NORI, COMO FAÇO?

Que notícia boa! Ficamos lisonjeadas em saber que a cada dia mais lojas desejam vender nossas peças em diversas cidades do brasil e do mundo.
Entre em contato com nosso time de vendas para fazermos a analise e conhecermos um pouco mais sobre sua loja, localidade e planos :)
E-mail para contato: ola@sintanori.com.br
Whatsaap para contato: (48)91184863

A CERA É ECOLÓGICA?

Usamos uma composição de ceras ecológicas para garantir sua eficiência na queima e no desempenho da fragrância sem prejudicar o meio ambiente e sua saúde.

DO QUE SÃO FEITA AS FRAGRÂNCIAS?

Usamos uma composição de ingredientes sintéticos – 100% veganos. Priorizamos as fragrâncias sintéticas as naturais pela preservação do meio ambiente. As moléculas artificiais substituem as notas naturais extraídas de animais e de óleos naturais, onde sua produção e extração em grande escala prejudicam o ciclo ecológico.

A utilização das moléculas sintéticas nas composições das essências nos permite trabalhar com um produto muito mais estável e com suas características padronizadas, já que não há variações de safra ou mesmo origem (país) do produto natural que será extraído o ingrediente natural e pode existir alterações olfativas para cada lote de extração.

As moléculas sintéticas das fragrâncias permitem infindáveis sensações olfativas, já que são completamente fiéis às moléculas naturais. Eles também podem explorar nossas percepções com notas criativas, inventivas e imaginárias proporcionando sensações olfativas incríveis.



POSSO REUTILIZAR OS RECIPIENTES?

Esta é a nossa ideia principal ao trabalharmos com uma peça de porcelana, um verdadeiro item de decoração que pode e deve ser utilizado como ornamento para a sua casa. Use sua criatividade a seu favor. Após higienizá-los corretamente a NORI sugere reutilizar os recipientes das velas como porta objetos de escritório ou de higiene pessoal, como por exemplo: suporte das escovas de dente, algodão, pincéis de maquiagem. Na cozinha é possível utilizá-los como copo para bebidas quentes ou frias, para servir alimentos ou como sua imaginação permitir, afinal eles são de uma material super resistente (porcelana) e próprios para uso. Para limpar o recipiente, remova o excesso de cera com uma colher. Em seguida coloque água fervendo dentro do recipiente e deixe que a gordura e os resquícios de cera se desprendam (ATENÇÃO, utilize uma luva para material quente nessa etapa para evitar queimaduras nas mãos). Por último lave normalmente com água e sabão neutro.


QUEM SÃO OS CRIADORES DA MARCA?

As criadoras da marca são duas grandes amigas, Luciana e Sofia. Elas desenvolveram a marca do zero e estão por trás de todos os detalhes da NORI. Siga-nos em nossas redes sociais @sintanori e conheça mais sobre as fundadoras nos destaques da rede ou acesse em nosso site a página ABOUT US.

Será um prazer ter você como parte desta história!

OS RECIPIENTES DAS VELAS SÃO SEGUROS?

Sim, bem seguros! Por serem feitos de porcelana, este material suporta altíssimas temperaturas sem causar danos. Apenas manuseie a vela quando a mesma estiver apagada e já fria. Siga as instruções e recomendações informadas na embalagem e evite acidentes.

EU TENHO QUE CORTAR O PAVIO DA VELA?

Por se tratar de um pavio de madeira os cuidados são outros. Tudo depende do tamanho da chama. Após a primeira queima ao reacender sua vela, se a chama estiver muito alta (acima de 2cm de altura) é recomendado que você apague a vela, e corte com cuidado cerca de 1mm do pavio. Se ao acender a vela novamente você notar que a chama está controlada o pavio ficou na altura correta. CUIDADO para não cortar muito o pavio, pois neste caso sua vela corre o risco de se afogar na própria cera e não ter mais força para derreter a cera por completo e exalar o aroma de maneira uniforme.



QUANDO IREMOS SENTIR BEM A FRAGRÂNCIA?

Depende do aroma da vela que você adquiriu. Têm velas que exalam o aroma nos primeiros 5 minutos, já outras podem demorar por volta de 20 min da vela acesa, isso ocorre por conta das notas olfativas de cada fragrância, é um processo natural. Quanto mais líquida a cera estiver em sua superfície, melhor será sua performance.

MEU PAVIO FICA APAGANDO

Isto não é para acontecer, nossas velas possuem pavio de tamanho adequado para a queima ser homogênea. Fique atento ao modo de uso para que sua vela não forme os famosos túneis. Caso você esteja seguindo os modos de uso e o seu pavio continua apagando entre em contato conosco que iremos resolver o problema :)

MINHA VELA NÃO ESTÁ QUEIMANDO POR INTEIRO

Primeiramente confira novamente as instruções informadas na caixa ou em nosso site para ver se você está seguindo todas as recomendações de uso. Se mesmo seguindo as recomendações o problema persistir pode ser por fatores externos como temperatura. Se for um dia muito frio, ou se você acendeu a vela em um lugar que tenha vento, é normal que as laterais da vela estejam frias não permitindo que a cera derreta até as extremidades como deveria. Nesse caso, façamos uma pequena manutenção nela! É super fácil e rápido! Enrole com papel alumínio toda a sua vela, deixando um buraco na parte de cima para que entre oxigênio e permita o fogo continuar aceso. Acenda a vela e deixe-a queimando até que a cera das laterais derreta. O papel alumínio irá agir como um aquecimento extra ajudando a cera das laterais do recipiente derreter. Assim que estiver toda derretida na lateral, pronto! Sua vela está novamente apta para ser utilizada normalmente.